Asiakaspalvelu
Maksutavat
Päivitetty 03-10-2026
Tech Valon ja techvalon.com ovat TechFlow Oy-yhtiön omaisuutta ja hallinnoimia. Yhtiö on rekisteröity Suomen kaupparekisteriin Y-tunnuksella 3417471-1, ALV-tunnus FI34174711.
Tech Valon-kaupassa maksat pankkimaksulla omassa verkkopankissasi maksupalveluntarjoajamme MakeCommercen kautta. Maksat tilauksen lopuksi kassalla. Maksupalveluntarjoajamme ja jakelukumppanimme on Tiverdo BV. Kaikki maksut suoritetaan euroina.
- Pankkimaksu
Pankkimaksu MakeCommercen kautta
Maksupalveluntarjoajamme on MakeCommerce. Voit maksaa tilauksesi turvallisesti pankkimaksulla omassa verkkopankissasi. Kun painat kassalla maksupainiketta, avautuu uusi sivu, jolla on maksuikkuna: valitse pankkisi ja vahvista maksu omilla verkkopankkitunnuksillasi. Korttitietojasi ei tarvita, ja maksu vahvistetaan oman pankkisi suojauksilla. Maksun jälkeen sinut ohjataan takaisin kauppaamme.
Tilaaminen yksityishenkilönä tai yrityksenä
Kassalla voit valita, tilaatko yksityishenkilönä vai yrityksenä. Jos valitset yrityksen, täytät yrityksesi nimen ja Y-tunnuksen sekä halutessasi oman viitteesi tai ostotilausnumeron laskua varten. Laadimme laskun näillä tiedoilla. Yksityisasiakkailla on täydet kuluttajanoikeudet, mukaan lukien peruutusoikeus, joka on kuvattu sivullamme Palautukset & hyvitykset.
Käsittely maksun jälkeen
- Vahvistamme tilauksesi sähköpostitse.
- Laskusi luodaan ja toimitetaan sähköpostitse.
- Tilaus lähtee valitsemallasi toimitustavalla (DPD, Posti, Omniva tai SmartPosti) 0–1 arkipäivän kuluessa: arkipäivänä klo 15.00 (Suomen aikaa) mennessä maksetut tilaukset lähtevät samana päivänä — katso Toimitus ja kuljetus.
Hinnat ja ALV
Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina ja ne sisältävät arvonlisäveron ja toimituksen. Hintoihin ei lisätä toimituskuluja, maksutapakohtaisia lisiä tai käsittelymaksuja. Tuotesivulla näkyvä hinta on sama kuin laskullasi oleva hinta.
Lasku
Jokaisen maksetun tilauksen mukana toimitetaan lasku, jonka on laatinut TechFlow Oy (Y-tunnus FI34174711). Jos laskustasi puuttuu tietoja, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@techvalon.com ja mainitse tilausnumerosi.
Hyvitykset
Hyvitys suoritetaan aina samalla maksutavalla, jota käytettiin tilauksen yhteydessä, samalle pankkitilille. Maksuaikataulut on kuvattu sivullamme Palautukset & hyvitykset.
Turvallisuus
Liikenne sivustollemme on salattu, ja itse maksutapahtuma tapahtuu omassa verkkopankissasi MakeCommercen kautta. Emme koskaan vastaanota tai tallenna koko korttinumeroasi, PIN-koodiasi tai pankkitunnuksiasi. Jos joku pyytää sinulta näitä tietoja sähköpostitse tai puhelimitse, älä luovuta niitä ja ota meihin yhteyttä osoitteessa info@techvalon.com.
Kysymyksiä maksamisesta
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa maanantaista perjantaihin, klo 9.00–17.00 osoitteessa info@techvalon.com. Vastaamme24 tunnin kuluessa arkipäivisin, viimeistään 48 tunnin kuluessa. Katso myös Yhteystiedot & neuvonta.
Yrityksen tiedot
- Verkkosivuston nimi: Tech Valon
- Yrityksen nimi: TechFlow Oy
- Osoite: Hauenkalliontie 12-14 K 186, Espoo, Uusimaa, 02170, Suomi
- Sähköposti: info@techvalon.com
- Yhteydenottolomake: Yhteystiedot & neuvonta
- Y-tunnus: 3417471-1
- Toimitusjohtaja: Jari Lehtinen
- ALV-numero: FI34174711
- Asiakaspalvelu: maanantaista perjantaihin, klo 9.00–17.00
- Vastausaika: 24 tunnin kuluessa arkipäivisin, viimeistään 48 tunnin kuluessa